AHORRA TIEMPO ⇒ Reciba las facturas en menor tiempo que en el formato impreso.

ECOLÓGICO ⇒Ayuda a la protección del planeta.

DISPONIBILIDAD ⇒ Puede ver la factura desde cualquier lugar y en cualquier momento.

CONFIABLE ⇒Cumple con requerimientos establecidos por el SRI.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD ⇒Protege el contenido de la factura.

Al contratar cualquier servicio de Grupo TVCable por favor recuerde firmar el formulario de solicitud de factura digital e ingresar su dirección de correo electrónico actual, así recibirá mensualmente su factura digital.

Posteriormente recibirá un mail de confirmación indicando su usuario y clave para acceder a su factura, en el mismo podrá revisar el histórico de sus facturas.

Para su seguridad le sugerimos cambiar la contraseña provisional por una personal que sea fácil de recordar para usted.

¿Quiénes pueden recibir la factura digital?
Todos los clientes nuevos de Grupo TVCable que firmen una carta de autorización o clientes existentes que contraten un nuevo producto de forma presencial. Próximamente la podrán recibir todos los clientes de Grupo TVCable.

¿Quiero cancelar mi factura digital?
Si no desea la factura digital puede solicitar a nuestros asesores de servicio al cliente las 24 horas. Puede acceder a la opción de factura impresa, la cual tiene un costo adicional mensual de $1,50 + IVA por concepto de emisión y reparto de factura.

¿Cómo puede recibir sus facturas si no tiene dirección d e correo?
Si no tiene correo electrónico se le proveerá de una clave de acceso genérica con la cual deberá ingresar a nuestro sitio Web o haciendo click aquí. El usuario y la clave de acceso serán notificada en la carta de autorización.

¿Puedo cambiar la dirección de correo registrada?
Si, solo indicando su nueva dirección de correo en llamando a nuestro call center o acercándose a cualquiera de nuestras agencias.