PRODUCTOS & SERVICIOS

Condiciones y restricciones de Internet Corporativo
*Promoción para E1s ó Fracciones de E1s

BENEFICIOS (Haga click en los banners para más información)

SERVICIOS ADICIONALES // TELEFONÍA CORPORATIVA

TRANSFERENCIA DE LLAMADAS
Cuando no estés en casa podrás pasar tus llamadas a otro número fijo del Grupo TVCable o a un teléfono móvil.
SERVICIO DID | NÚMERO VIRTUAL
Asignación de un número virtual (DID) para que las llamadas realizadas a éste número virtual se conecten al número del abonado en el Ecuador.
LLAMADA ENTRE TRES
Júntate hasta con dos amigos más para una conversación más divertida.
LLAMADA EN ESPERA
Que ninguna llamada se quede sin ser contestada
BLOQUEO DE LLAMADAS
Controla tus llamadas y deshabilita ciertos números.
DETALLE DE LLAMADAS
Detalle de números marcados, duración de llamadas, registro de fecha y hora y mucho más.
IDENTIFICADOR DE LLAMADAS
Descubre quién te llama y decide si quieres contestar o no. Para disfrutar de este servicio necesitas un teléfono con pantalla para identificador.
CALL CENTER 24/7
Comunícate con atención al cliente al 100 ó al 6000 100 para recibir un servicio personalizado y respuestas rápidas.
NÚMERO PILOTO
Permite definir un número piloto para un grupo de números (grupo multilínea) asignados a un PBX. Costo $5 Precio Final : $5,60.
NÚMEROS ADICIONALES ASOCIADOS A UN E1
Hasta 100 números por E1. Permite a un cliente (que tenga habilitado un grupo E1) asociar números adicionales hasta completar un máximo de 100 números. Costo de Instalación $30. Precio Final $33.6. Tarifa Mensual $3. Precio Final :  $3.36
NÚMERO RESERVADO
Permite mantener reservado el número telefónico de los clientes que deseen que no sea publicado en la guía telefónica.
LÍNEA VIRTUAL COMO 2DO NÚMERO
Permite asignar un segundo número a una línea telefónica para llamadas entrantes, Costo de Instalación $30. Precio Final $33.6. Tarifa Mensual $2. Precio Final :  $2.24.
CAMBIO DE NÚMERO
Permite cambiar el número asignado a petición del cliente . Costo $5. Precio Final : $5.60
TRASLADO DE NÚMERO A OTRA DIRECCIÓN
Permite al cliente solicitar que la línea telefónica sea trasladada a otra dirección. Sujeto a confirmación de cobertura. Costo $10 Precio Final $11.2. Si el cliente solo tiene contratado únicamente el servicio de Telefonía.  Si el cliente tiene Doblepack y Triplepack el traslado es sin costo.
ASIGNACIÓN DE NÚMERO ESPECIAL
Permite al cliente solicitar la asignación de un número telefónico especial o de fácil recordación . Costo $5 Precio Final : $5,60.





- Clientes de internet que accedan a la promoción de instalación sin costo con debito automático deben permanecer 12 meses con el servicio, caso contrario se cobrara el costo de instalación ($50) vigente en la guía comercial. Nivel de Compartición 4 a 1.

- Todos los planes incluyen adicionalmente 1 ip dinámica por defecto.

- Smart Negocio, Smart Empresa y Smart Corporation Extremo únicamente están disponibles en la red HFC

- La velocidad de bajada del SMART CORPORATION EXTREMO 10 megas aplica para las ciudades de Quito, Guayaquil y Cuenca. Para las ciudades de Machala, Manta y Ambato la velocidad de bajada es de 6.5 megas.

El artículo 15 de la Ley del Anciano hace referencia al descuento que se debe aplicar sobre los servicios de telefonía: "50% de la tarifa básica residencial de un teléfono de propiedad del beneficiario en su domicilio.


Todos los demás medidores o aparatos telefónicos que consten a nombre del beneficiario o su cónyuge o conviviente pagarán la tarifa normal